長(zhǎng)期旅居海外的華人何女士，近日在菜鳥(niǎo)法國(guó)自提柜取包裹時(shí)，看到了元?dú)馍值?ldquo;身影”，她迅速打開(kāi)手機(jī)下單了幾瓶不同口味的氣泡水，2天之后，這些不同口味的氣泡水便組成一個(gè)大包送到了家中，漂洋過(guò)海，依然“元?dú)馐?rdquo;。
走出國(guó)門(mén)的元?dú)馍衷鴺s登美國(guó)亞馬遜氣泡水暢銷(xiāo)榜Top10，包攬賽道新品榜Top3，其健康理念在海外同樣備受歡迎。但與互聯(lián)網(wǎng)、3C數(shù)碼等行業(yè)不同，食品飲料行業(yè)出海面臨著損耗高、供應(yīng)鏈長(zhǎng)等諸多問(wèn)題。
為此，菜鳥(niǎo)為元?dú)馍值某龊Ｌ峁┒ㄖ苹慕鉀Q方案，包括頭程運(yùn)輸、國(guó)際清關(guān)、海外倉(cāng)儲(chǔ)及末端配送等，物流節(jié)點(diǎn)銜接緊湊，幫助品牌更好解決上述問(wèn)題，將商品送到海外消費(fèi)者手中。
一瓶氣泡水的出海并不簡(jiǎn)單，口味、包裝、容量，甚至瓶子材質(zhì)都是值得考究的大問(wèn)題。
例如歐美市場(chǎng)消費(fèi)者更愛(ài)喝冰鎮(zhèn)飲料，元?dú)馍直阍诋?dāng)?shù)刂魍其X罐裝產(chǎn)品，聽(tīng)裝、330ml的容量更符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者一次性飲用的消費(fèi)習(xí)慣。以美國(guó)市場(chǎng)為例，貨物抵達(dá)美國(guó)港口后，菜鳥(niǎo)在當(dāng)?shù)赝瓿汕尻P(guān)，之后送往海外倉(cāng)，并用襯墊和吸附材料填實(shí)防止晃動(dòng)以預(yù)防鋁罐裝爆裂、損耗率高等問(wèn)題。
此前菜鳥(niǎo)開(kāi)通了中美特惠海運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)，每月三班貨船，從上海、寧波等港口出發(fā)，平均每艘船可承載2000-4000TEU（標(biāo)準(zhǔn)集裝箱），預(yù)計(jì)15天左右抵達(dá)美國(guó)洛杉磯和長(zhǎng)灘港，并與碼頭合作開(kāi)通綠色提貨通道及菜鳥(niǎo)自有車(chē)架、碼頭港口拖車(chē)等優(yōu)先服務(wù)，能把等泊時(shí)間縮短至2天內(nèi)，該專(zhuān)線(xiàn)可提升全鏈路物流時(shí)效30%以上，平均為商家節(jié)省物流成本20%。
此外，國(guó)貨品牌出海通常采用多平臺(tái)及多渠道銷(xiāo)售模式，同時(shí)覆蓋線(xiàn)上電商銷(xiāo)售及線(xiàn)下商超連鎖店等，既要直接To B服務(wù)商家，又要兼顧To C直接服務(wù)消費(fèi)者。針海外多平臺(tái)、多模式、多場(chǎng)景銷(xiāo)售模式，菜鳥(niǎo)聯(lián)合遞四方為元?dú)馍侄ㄖ瓢ㄐ诠芾?、拆箱重組及包材采購(gòu)設(shè)計(jì)等解決方案。
菜鳥(niǎo)的“一盤(pán)貨”庫(kù)存共享服務(wù)，方便品牌方進(jìn)行多平臺(tái)及多渠道的庫(kù)存管理及調(diào)撥。倉(cāng)內(nèi)的OMS（智能訂單管理系統(tǒng)）及WMS（倉(cāng)儲(chǔ)物流管理系統(tǒng)）等，能將商品的口味、日期、數(shù)量及所處位置等數(shù)字化，從而實(shí)現(xiàn)抽盤(pán)、凍結(jié)等庫(kù)內(nèi)的便捷操作，并能實(shí)現(xiàn)根據(jù)生產(chǎn)日期和所在位置安排出貨順序，做好效期管理。
針對(duì)消費(fèi)者可能挑選多瓶不同口味的氣泡水，像前文提到的何女士，倉(cāng)內(nèi)會(huì)依據(jù)訂單進(jìn)行庫(kù)存拆箱及再組包，滿(mǎn)足消費(fèi)者的不同需求；針對(duì)線(xiàn)下商超或者是線(xiàn)上的批量購(gòu)買(mǎi)，倉(cāng)內(nèi)可以提供整車(chē)和拼車(chē)的運(yùn)輸服務(wù)。同時(shí)，菜鳥(niǎo)為元?dú)馍侄ㄖ屏撕Ｍ膺\(yùn)輸包材方案，把破損情況降到了最低。
通過(guò)海外物流基礎(chǔ)設(shè)施，菜鳥(niǎo)能夠幫助國(guó)貨品牌更好觸達(dá)及服務(wù)海外消費(fèi)者，例如自提柜，不僅能夠提供便捷、低碳的自提服務(wù)，更能夠通過(guò)顯示屏、柜身圖貼等助力品牌直接觸達(dá)海外消費(fèi)者，目前，菜鳥(niǎo)已在法國(guó)、波蘭、西班牙等國(guó)家設(shè)立8000多組自建自提柜。
雙方預(yù)計(jì)將會(huì)依據(jù)不同市場(chǎng)和品類(lèi)定制更多物流解決方案，如依托菜鳥(niǎo)吉隆坡eHub、海外倉(cāng)及分撥中心等東南亞物流基礎(chǔ)設(shè)施拓展當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。截至目前，元?dú)馍忠殉隹诤Ｍ?0多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，并根據(jù)海外市場(chǎng)消費(fèi)需求推出了針對(duì)不同市場(chǎng)的國(guó)際化改版產(chǎn)品。
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