一年一度的畢業(yè)季即將到來，大學(xué)畢業(yè)生們準備踏上人生新征程。為給廣大畢業(yè)生提供更優(yōu)惠貼心的服務(wù)，6月1日至8月31日，滴滴貨運正式啟動2023畢業(yè)搬家季活動，活動期間用戶可領(lǐng)取205元優(yōu)惠券包，未使用過滴滴貨運搬家服務(wù)的用戶還能參與“新用戶優(yōu)惠60元”活動。
滴滴貨運目前已在北京、上海、杭州、成都、南京、重慶等60多個城市都提供搬家服務(wù)，承諾價格透明、服務(wù)規(guī)范、收費清晰合理。畢業(yè)搬家季期間，滴滴貨運推出“不合理收費雙倍賠”承諾，搬家過程中若出現(xiàn)不合理收費，用戶可向平臺申訴，經(jīng)核實后，用戶即獲得不合理收費的雙倍賠付。
滴滴貨運負責人表示，平臺在收費和服務(wù)環(huán)節(jié)嚴格把控，設(shè)立 “全流程”搬家服務(wù)標準和檢查機制，涵蓋線上接單致電、搬前確認、舊居搬出等12個環(huán)節(jié)，并對于全流程收費標準也有明確規(guī)范，用戶不僅可以在APP端清晰看到收費明細，還可對司機師傅的服務(wù)進行評價。截至目前，滴滴貨運的搬家服務(wù)五星好評率超過96%。
針對不同的搬家需求，滴滴貨運提供 “便捷小搬”、“省心中搬”、“專業(yè)大搬”三種搬家套餐，還提供“全程搬”、“協(xié)助搬”、“僅用車”三種搬運服務(wù)選擇，用戶可根據(jù)物品情況選擇合適的搬家套餐。
除滴滴貨運自有搬家服務(wù)外，用戶在平臺還可選擇藍犀牛、四通、易豐、海豹、你好搬家等第三方搬家公司服務(wù)，集合最優(yōu)質(zhì)的搬家公司，用戶可以一個平臺輕松比價，再根據(jù)自己的需求和偏好任意選擇。
滴滴貨運負責人表示，未來滴滴貨運將會不斷豐富服務(wù)內(nèi)容、提升服務(wù)標準，為用戶提供更專業(yè)省心的送貨/搬家服務(wù)。
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