近日獲悉，抖音外賣業(yè)務(wù)已放棄今年達(dá)成1000億元GMV（交易總額）的目標(biāo)，GMV也不再是團(tuán)隊下半年最看重的指標(biāo)。據(jù)了解，該業(yè)務(wù)當(dāng)前的重心已轉(zhuǎn)為：嘗試用更多方式跑通業(yè)務(wù)流程。其中一個重要方向是，在順豐、達(dá)達(dá)等第三方配送平臺之外，借更多的本地生活服務(wù)商之力做配送。此前，抖音與服務(wù)商的合作僅停留在拓展到店業(yè)務(wù)上。
多家本地生活服務(wù)商透露，他們近期已接到抖音到家團(tuán)隊的邀請，參加抖音外賣業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，主題口號之一是“星火燎原，點亮團(tuán)購配送新時代”。
據(jù)了解，抖音生活服務(wù)團(tuán)隊目前沒有用“抖音外賣”來命名自己的配送業(yè)務(wù)，而是用“抖音團(tuán)購配送”，希望借此在消費者心中建立一個差異化心智。
一位接近抖音生活服務(wù)人士透露，此次調(diào)整是因為上半年業(yè)務(wù)進(jìn)展未達(dá)預(yù)期。根據(jù)獲得的信息，抖音外賣如果要完成全年目標(biāo)，下半年GMV至少要超過900億元，這是很難完成的任務(wù)。
不過可以明確的是，抖音不會放棄外賣業(yè)務(wù)。2022年開始，抖音外賣在北京、上海、成都三城試點，開放商家自助入駐，與順豐、達(dá)達(dá)、閃送等第三方平臺展開配送合作。不過從上半年的情況來看，它的進(jìn)展有限。據(jù)了解，2023年1月，抖音外賣 GTV（核銷后交易總額）不足1億元，2月更滑落至5000萬元左右。3月開始回升，但也僅在1億元左右。從單量來看，抖音外賣1-3月的日均單量維持在1萬-2萬單。一位順豐同城人士透露，彼時他們接到的抖音外賣日均單量在2000單左右，平均配送距離達(dá)8公里，仍處于虧損狀態(tài)。
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