1月14日—15日,圓通在上??偛颗e行2023年工作總結(jié)、2024年工作部署大會(huì)暨網(wǎng)絡(luò)管委會(huì)十七屆四次會(huì)議。董事長(zhǎng)喻渭蛟向海內(nèi)外全網(wǎng)圓通人作出動(dòng)員和部署。
喻渭蛟明確了全網(wǎng)2024年的重點(diǎn)工作:“一號(hào)工程”落地見(jiàn)效、圓通全面國(guó)際化開(kāi)局、數(shù)字化全面升級(jí)創(chuàng)新,“今年工作總基調(diào)是“夯實(shí)國(guó)內(nèi)增市場(chǎng),發(fā)展國(guó)際拓市場(chǎng)”,以科技創(chuàng)新為引領(lǐng),全面深入貫徹“安全、快速、便捷、可靠、科技”的十字方針,全面提升打造“精準(zhǔn)化、差異化、數(shù)字化”的國(guó)內(nèi)國(guó)際產(chǎn)品和服務(wù)體系,全面推進(jìn)落地“三個(gè)強(qiáng)”——分公司強(qiáng)則圓通強(qiáng),國(guó)際強(qiáng)則圓通強(qiáng),科技強(qiáng)則圓通強(qiáng)。”
圓通總裁潘水苗在報(bào)告中指出,近年來(lái),圓通在數(shù)字化升級(jí)戰(zhàn)略推進(jìn)下,不斷改善服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn)、提高運(yùn)營(yíng)效率,并逐漸向人工智能的科技應(yīng)用邁進(jìn),2024年需秉持兩大核心競(jìng)爭(zhēng)策略,一是質(zhì)量為先,持續(xù)改善客戶(hù)體驗(yàn)、提升品牌溢價(jià);二是科技引領(lǐng),以數(shù)字化為基,全面邁向人工智能時(shí)代。
此外,潘水苗為圓通落實(shí)國(guó)際化戰(zhàn)略總結(jié)了三個(gè)關(guān)鍵詞——機(jī)會(huì)、創(chuàng)新、協(xié)同。潘水苗認(rèn)為,跨境電商的快速增長(zhǎng),和傳統(tǒng)貨代的數(shù)字化升級(jí),是圓通國(guó)際化必須把握的兩大機(jī)會(huì)。為此,必須大力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,協(xié)同國(guó)內(nèi)外兩大板塊,協(xié)同多種業(yè)務(wù)產(chǎn)品,協(xié)同各支隊(duì)伍。